Why Website is Important For a Business

ویب سائٹ کاروبار کے لیے کیوں ضروری ہے۔

Why Website is Important For a Business.They say the world is now in our hands and the information is at our fingertips. There are no second thoughts to that. The world of the internet is fantastic. It continues to transform the way we connect with people, share information, and live a quality life.

A lot of people spend most of their time on the internet. This could be for buying a product, using a service, reading a blog, entertaining themselves, or for various other reasons.

Considering the amount of time people spend on the internet, businesses too have moved online. Having a website for business owners of any size and a presence on social media has become crucial. If you are into a business and do not own a website, you might be losing a lot of potential customers online. Knowing the importance of a website is key to grow your business many folds.

وہ کہتے ہیں کہ دنیا اب ہمارے ہاتھ میں ہے اور معلومات ہماری انگلیوں پر ہیں۔ اس میں کوئی دوسرا خیال نہیں ہے۔ انٹرنیٹ کی دنیا لاجواب ہے۔ یہ ہمارے لوگوں کے ساتھ جڑنے، معلومات کا اشتراک کرنے اور معیاری زندگی گزارنے کے طریقے کو تبدیل کرتا رہتا ہے۔
بہت سے لوگ اپنا زیادہ تر وقت انٹرنیٹ پر گزارتے ہیں۔ یہ کوئی پروڈکٹ خریدنے، سروس استعمال کرنے، بلاگ پڑھنے، اپنے آپ کو تفریح ​​​​کرنے، یا مختلف وجوہات کی بناء پر ہو سکتا ہے۔
لوگ انٹرنیٹ پر جتنا وقت گزارتے ہیں اس پر غور کرتے ہوئے، کاروبار بھی آن لائن ہو گئے ہیں۔ کسی بھی سائز کے کاروباری مالکان کے لیے ویب سائٹ کا ہونا اور سوشل میڈیا پر موجودگی بہت اہم ہو گئی ہے۔ اگر آپ کسی کاروبار میں ہیں اور کسی ویب سائٹ کے مالک نہیں ہیں، تو ہو سکتا ہے آپ آن لائن بہت سے ممکنہ گاہکوں کو کھو رہے ہوں۔ ویب سائٹ کی اہمیت کو جاننا آپ کے کاروبار کو کئی گنا بڑھانے کی کلید ہے۔

24/7 Online Presence

One of the major advantages of having a website is that it is accessible to anyone, anywhere, anytime. Even during non-business hours, customers can access your website and avail your services or get the information they need, which is one of the key elements in the importance of a website in business. The website is always at work to ensure that customers who come in are always served in the comfort of their homes.

24/7 آن لائن موجودگی
ویب سائٹ رکھنے کا ایک بڑا فائدہ یہ ہے کہ یہ ہر کسی کے لیے، کہیں بھی، کسی بھی وقت قابل رسائی ہے۔ غیر کاروباری اوقات کے دوران بھی، گاہک آپ کی ویب سائٹ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور آپ کی خدمات حاصل کر سکتے ہیں یا اپنی مطلوبہ معلومات حاصل کر سکتے ہیں، جو کہ کاروبار میں ویب سائٹ کی اہمیت کے اہم عناصر میں سے ایک ہے۔ ویب سائٹ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ہمیشہ کام کرتی ہے کہ آنے والے صارفین کو ہمیشہ ان کے گھروں میں آرام سے پیش کیا جائے۔

24/7 Customer Support

Providing customer support is a tough job for any business. However, providing customer support online is easier and more cost-efficient than hiring personnel to provide support. This is where the importance of having a website becomes clear as customer support through a website can be provided in various ways:

1. FAQs – This is the most commonly used medium. All the frequent customer queries are answered on the website, saving your time and resources, while also providing precise and relevant information to customers.
2. Chatbots – Chatbots on websites also do the job of addressing frequent customer queries through template answers. Chatbots can also provide users with many other important pieces of information like signing-up procedures, information about services/products, and so on.

24/7 کسٹمر سپورٹ
کسٹمر سپورٹ فراہم کرنا کسی بھی کاروبار کے لیے ایک مشکل کام ہے۔ تاہم، آن لائن کسٹمر سپورٹ فراہم کرنا مدد فراہم کرنے کے لیے ملازمین کی خدمات حاصل کرنے کے مقابلے میں آسان اور زیادہ لاگت والا ہے۔ یہیں سے ویب سائٹ رکھنے کی اہمیت واضح ہو جاتی ہے کیونکہ ویب سائٹ کے ذریعے کسٹمر سپورٹ مختلف طریقوں سے فراہم کی جا سکتی ہے:
اکثر پوچھے گئے سوالات – یہ سب سے زیادہ استعمال ہونے والا میڈیم ہے۔ صارفین کے اکثر سوالات کا جواب ویب سائٹ پر دیا جاتا ہے، جس سے آپ کے وقت اور وسائل کی بچت ہوتی ہے، ساتھ ہی ساتھ صارفین کو درست اور متعلقہ معلومات بھی فراہم کی جاتی ہیں۔
چیٹ بوٹس – ویب سائٹس پر چیٹ بوٹس ٹیمپلیٹ کے جوابات کے ذریعے بار بار صارفین کے سوالات کو حل کرنے کا کام بھی کرتے ہیں۔ چیٹ بوٹس صارفین کو معلومات کے بہت سے دوسرے اہم ٹکڑے بھی فراہم کر سکتے ہیں جیسے سائن اپ کے طریقہ کار، خدمات/مصنوعات کے بارے میں معلومات وغیرہ۔

Information Exchange

Over 50% of the customers expect any brand or business to have an online presence where they can access their services. One of the most captivating aspects of a website is how easy it makes information accessible to customers. At its core, a website is nothing but a medium to communicate with customers and to provide them with information and resources. Here are a few ways in which websites help in exchanging information:

1. Advertisements that update customers about the latest offers on products and services
2. Newsletters that update customers about any upcoming events and news
3. Contact forms that invite enquiries or requests from customers

معلومات کا تبادلہ
50% سے زیادہ صارفین کسی بھی برانڈ یا کاروبار کی آن لائن موجودگی کی توقع رکھتے ہیں جہاں وہ اپنی خدمات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ ویب سائٹ کے سب سے زیادہ دلکش پہلوؤں میں سے ایک یہ ہے کہ یہ صارفین کے لیے معلومات تک رسائی کو کتنا آسان بناتی ہے۔ اس کے بنیادی طور پر، ایک ویب سائٹ صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے اور انہیں معلومات اور وسائل فراہم کرنے کا ایک ذریعہ ہے۔ یہاں کچھ طریقے ہیں جن سے ویب سائٹس معلومات کے تبادلے میں مدد کرتی ہیں:
اشتہارات جو صارفین کو مصنوعات اور خدمات پر تازہ ترین پیشکشوں کے بارے میں اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔
خبرنامے جو صارفین کو آنے والے واقعات اور خبروں کے بارے میں اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔
رابطہ فارم جو گاہکوں سے پوچھ گچھ یا درخواستوں کو مدعو کرتے ہیں۔

Establish Credibility and Build Trust

Just like in the old days, when customers expected businesses to have contact numbers and addresses mentioned in their information brochure, customers nowadays expect businesses to have a website or online presence. This is a crucial first step in establishing trust. From this perspective, for a business, a website is highly important. To take it a bit further, if a business’s website is superlative in its features and navigation, customers are more inclined to trust the business and avail of their services. Websites are an essential tool for businesses to establish their credibility and build trust with their customers. This can then be further boosted by local SEO services to attract a local demographic for businesses who might be new in the market.

ساکھ قائم کریں اور اعتماد پیدا کریں۔
بالکل اسی طرح جیسے پرانے دنوں میں، جب گاہک توقع کرتے تھے کہ کاروبار سے رابطہ نمبر اور پتے ان کے معلوماتی بروشر میں درج ہوں گے، آج کل صارفین توقع کرتے ہیں کہ کاروبار کی ویب سائٹ یا آن لائن موجودگی ہوگی۔ اعتماد قائم کرنے میں یہ ایک اہم پہلا قدم ہے۔ اس نقطہ نظر سے، ایک کاروبار کے لیے، ایک ویب سائٹ انتہائی اہم ہے۔ اسے تھوڑا سا آگے لے جانے کے لیے، اگر کسی کاروبار کی ویب سائٹ اپنی خصوصیات اور نیویگیشن میں بہترین ہے، تو صارفین کاروبار پر بھروسہ کرنے اور ان کی خدمات سے فائدہ اٹھانے کے لیے زیادہ مائل ہوتے ہیں۔ ویب سائٹس کاروباری اداروں کے لیے اپنی ساکھ قائم کرنے اور اپنے صارفین کے ساتھ اعتماد پیدا کرنے کا ایک لازمی ذریعہ ہیں۔ اس کے بعد مقامی SEO سروسز کے ذریعے ان کاروباروں کے لیے مقامی آبادی کو راغب کرنے کے لیے مزید فروغ دیا جا سکتا ہے جو مارکیٹ میں نئے ہو سکتے ہیں۔

Professional Web Design

Website visitors have no reason to stay on any Web page unless they’re tempted to. Visitors can get bored very easily and expect something unique to capture their interest whenever they’re visiting any website. Hence, it is crucial that businesses build their websites with immaculate design and architecture so that customers are offered exceptional features and convenient navigation. This will encourage more visitors to take a peek at your website, and potentially buy from your business.

پیشہ ورانہ ویب ڈیزائن
ویب سائٹ کے زائرین کے پاس کسی بھی ویب صفحہ پر رہنے کی کوئی وجہ نہیں ہے جب تک کہ وہ آزمائش میں نہ ہوں۔ زائرین بہت آسانی سے بور ہو سکتے ہیں اور جب بھی وہ کسی بھی ویب سائٹ پر جاتے ہیں تو ان کی دلچسپی کو حاصل کرنے کے لیے کسی منفرد چیز کی توقع کرتے ہیں۔ لہذا، یہ بہت اہم ہے کہ کاروبار اپنی ویب سائٹس کو بے عیب ڈیزائن اور فن تعمیر کے ساتھ بنائیں تاکہ صارفین کو غیر معمولی خصوصیات اور آسان نیویگیشن کی پیشکش کی جائے۔ یہ مزید زائرین کو آپ کی ویب سائٹ پر جھانکنے اور ممکنہ طور پر آپ کے کاروبار سے خریدنے کی ترغیب دے گا۔

Sales 

The accessibility of your business grows exponentially with a website, as it can be accessed from any corner of the world. Hence, websites help businesses break geographical barriers and significantly increase their sales.

سیلز
آپ کے کاروبار کی رسائی ویب سائٹ کے ساتھ تیزی سے بڑھتی ہے، کیونکہ اس تک دنیا کے کسی بھی کونے سے رسائی حاصل کی جا سکتی ہے۔ لہذا، ویب سائٹس کاروباروں کو جغرافیائی رکاوٹوں کو توڑنے اور ان کی فروخت میں نمایاں اضافہ کرنے میں مدد کرتی ہیں۔

Revenue

There is no limit to the revenue that could be generated by your website. If the reach of your website can cross the borders, the revenue can reach sky high. All you need to do is optimise your site and make sure that your audience find you when they are looking for you. Besides that, you can also give some of your digital space on your website for display ads. Let’s say your site is about reviewing or selling mobile phones. You can give some of your digital space on your website to display ads relevant to these phones. This is just an additional way with which you can generate more revenue.

آمدنی
آمدنی کی کوئی حد نہیں ہے جو آپ کی ویب سائٹ سے حاصل کی جا سکتی ہے۔ اگر آپ کی ویب سائٹ کی رسائی سرحدوں کو پار کر سکتی ہے، تو آمدنی آسمان تک پہنچ سکتی ہے۔ آپ کو بس اپنی سائٹ کو بہتر بنانے اور اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ جب آپ کے سامعین آپ کو ڈھونڈ رہے ہوں تو وہ آپ کو تلاش کریں۔ اس کے علاوہ، آپ ڈسپلے اشتہارات کے لیے اپنی ویب سائٹ پر اپنی کچھ ڈیجیٹل جگہ بھی دے سکتے ہیں۔ فرض کریں کہ آپ کی سائٹ موبائل فون کا جائزہ لینے یا فروخت کرنے کے بارے میں ہے۔ آپ ان فونز سے متعلقہ اشتہارات دکھانے کے لیے اپنی ویب سائٹ پر اپنی کچھ ڈیجیٹل جگہ دے سکتے ہیں۔ یہ صرف ایک اضافی طریقہ ہے جس کے ساتھ آپ مزید آمدنی پیدا کر سکتے ہیں۔

Cost-Effective

A physical store requires a massive investment for owning or renting a commercial space. Besides that, furniture, interiors, and employees are also some additional expenses that cannot be ignored. On the other hand, creating a website is very easy and cost-effective. With CMS like WordPress, Shopify, or Wix, one can easily create a website with little or no help. Only if you are setting up a complex website like E-commerce or one with thousands of pages, or complex filters and facets, then you might need the help of experts. However, the cost can still be minimal in comparison with setting up the physical store.

مؤثر لاگت
ایک فزیکل اسٹور کو تجارتی جگہ کے مالک ہونے یا کرائے پر لینے کے لیے بڑے پیمانے پر سرمایہ کاری کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس کے علاوہ، فرنیچر، داخلہ، اور ملازمین بھی کچھ اضافی اخراجات ہیں جنہیں نظر انداز نہیں کیا جا سکتا۔ دوسری طرف، ویب سائٹ بنانا بہت آسان اور سرمایہ کاری مؤثر ہے۔ WordPress، Shopify، یا Wix جیسے CMS کے ساتھ، کوئی بھی شخص بہت کم یا بغیر کسی مدد کے آسانی سے ویب سائٹ بنا سکتا ہے۔ صرف اس صورت میں جب آپ ای کامرس جیسی پیچیدہ ویب سائٹ ترتیب دے رہے ہیں یا ہزاروں صفحات پر مشتمل، یا پیچیدہ فلٹرز اور پہلوؤں پر مشتمل ہے، تو آپ کو ماہرین کی مدد کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ تاہم، فزیکل اسٹور قائم کرنے کے مقابلے میں لاگت اب بھی کم سے کم ہوسکتی ہے۔

Visibility

Websites can become your online store, office, or showroom at a very minimal cost. A physical store will have visibility within a particular radius of its location, depending on its type. However, when it comes to a business with an online presence, the visibility or the reach has no bound. Users from any part of the world can access the website.

مرئیت
ویب سائٹس بہت کم قیمت پر آپ کا آن لائن اسٹور، آفس، یا شو روم بن سکتی ہیں۔ ایک فزیکل سٹور کو اس کی قسم کے لحاظ سے، اس کے مقام کے مخصوص رداس میں مرئیت حاصل ہوگی۔ تاہم، جب آن لائن موجودگی والے کاروبار کی بات آتی ہے، تو مرئیت یا رسائی کی کوئی حد نہیں ہوتی۔ دنیا کے کسی بھی حصے سے صارفین ویب سائٹ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔

Marketing

Marketing plays a crucial role in the expansion of any business. Having a website makes it pretty easy to spread a word about your business when people are searching for them. Let us say your offline business is doing well, and now you want to expand it online If you have a website, you can make it appear on a Search Engine whenever people search using a keyword. There are two types of marketing method that makes this possible. One is Search Engine Optimization (SEO), and the second is Search Engine Marketing (SEM). The SEM is sometimes also referred to as Pay Click (PPC). Besides SEO and PPC, you can also market your website using social media, display Ads, and other techniques. You can set up a target audience of your choice and use demographics like age, gender, location, and more for the same. You can go as broad as you want or as niche as you wish.

A digital marketing agency with proven success records helps you create and execute a marketing plan for your business that would drive relevant users to your website.

مارکیٹنگ
مارکیٹنگ کسی بھی کاروبار کی توسیع میں اہم کردار ادا کرتی ہے۔ ویب سائٹ رکھنے سے آپ کے کاروبار کے بارے میں ایک لفظ پھیلانا بہت آسان ہو جاتا ہے جب لوگ اسے تلاش کر رہے ہوتے ہیں۔ ہم کہتے ہیں کہ آپ کا آف لائن کاروبار اچھا چل رہا ہے، اور اب آپ اسے آن لائن بڑھانا چاہتے ہیں اگر آپ کے پاس کوئی ویب سائٹ ہے، تو آپ اسے سرچ انجن پر ظاہر کر سکتے ہیں جب بھی لوگ کوئی کلیدی لفظ استعمال کرتے ہوئے تلاش کرتے ہیں۔ مارکیٹنگ کے دو قسم کے طریقے ہیں جو یہ ممکن بناتے ہیں۔ ایک سرچ انجن آپٹیمائزیشن (SEO) ہے اور دوسرا سرچ انجن مارکیٹنگ (SEM) ہے۔ SEM کو بعض اوقات پے کلک (PPC) بھی کہا جاتا ہے۔ SEO اور PPC کے علاوہ، آپ سوشل میڈیا، ڈسپلے اشتہارات، اور دیگر تکنیکوں کا استعمال کرتے ہوئے اپنی ویب سائٹ کی مارکیٹنگ بھی کر سکتے ہیں۔ آپ اپنی پسند کے ٹارگٹ سامعین ترتیب دے سکتے ہیں اور اسی کے لیے ڈیموگرافکس جیسے عمر، جنس، مقام وغیرہ استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ جتنا چاہیں وسیع یا اپنی مرضی کے مطابق جگہ لے سکتے ہیں۔
ثابت شدہ کامیابی کے ریکارڈ کے ساتھ ڈیجیٹل مارکیٹنگ ایجنسی آپ کو اپنے کاروبار کے لیے ایک مارکیٹنگ پلان بنانے اور اس پر عمل کرنے میں مدد کرتی ہے جو متعلقہ صارفین کو آپ کی ویب سائٹ پر لے جائے گی۔

Portfolio

Do not limit your website for just selling products or services. Create a portfolio that shows how well you are doing in the business. Let us say your business is into travel and tourism. You can create a video portfolio of a family that shows their overall experience from booking tickets to taking trip pictures all the fun. You can ask them to share their feedback in a video format and add it to the portfolio video. Such portfolios help build the trust of people into your business.

Having a website has become crucial in this digital age. A business with no website loses multiple opportunities that can come online. Apart from these essential benefits, a website has to offer, it also helps in numerous other ways. For example, a website can provide a map or directions to their business locations or offices. If someone wants to know about a business at their convenient hour, a website can help them with the same since it is accessible at any time. A well designed and engaging website can strengthen the brand image. To become a successful business person, you must have a professional website.

پورٹ فولیو
اپنی ویب سائٹ کو صرف مصنوعات یا خدمات کی فروخت تک محدود نہ کریں۔ ایک پورٹ فولیو بنائیں جو یہ ظاہر کرے کہ آپ کاروبار میں کتنا اچھا کر رہے ہیں۔ ہم کہتے ہیں کہ آپ کا کاروبار سفر اور سیاحت میں ہے۔ آپ کسی ایسے خاندان کا ویڈیو پورٹ فولیو بنا سکتے ہیں جو ٹکٹوں کی بکنگ سے لے کر سفر کی تصاویر لینے تک ان کے مجموعی تجربے کو ظاہر کرتا ہے۔ آپ ان سے اپنے تاثرات کو ویڈیو فارمیٹ میں شیئر کرنے اور اسے پورٹ فولیو ویڈیو میں شامل کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔ ایسے پورٹ فولیو آپ کے کاروبار میں لوگوں کا اعتماد بڑھانے میں مدد کرتے ہیں۔
اس ڈیجیٹل دور میں ویب سائٹ کا ہونا بہت ضروری ہو گیا ہے۔ ویب سائٹ کے بغیر کاروبار آن لائن آنے والے متعدد مواقع کھو دیتا ہے۔ ان ضروری فوائد کے علاوہ، ایک ویب سائٹ کی پیشکش ہوتی ہے، یہ بہت سے دوسرے طریقوں سے بھی مدد کرتی ہے۔ مثال کے طور پر، ایک ویب سائٹ اپنے کاروباری مقامات یا دفاتر کے لیے نقشہ یا ہدایات فراہم کر سکتی ہے۔ اگر کوئی کسی کاروبار کے بارے میں اپنے مناسب وقت پر جاننا چاہتا ہے، تو ایک ویب سائٹ اس کی مدد کر سکتی ہے کیونکہ یہ کسی بھی وقت قابل رسائی ہے۔ ایک اچھی طرح سے ڈیزائن کی گئی اور پرکشش ویب سائٹ برانڈ امیج کو مضبوط کر سکتی ہے۔ ایک کامیاب کاروباری شخص بننے کے لیے، آپ کے پاس پیشہ ورانہ ویب سائٹ ہونی چاہیے۔

Growth Opportunity

A website can act as a company’s portfolio or resume. This can prove to be beneficial for businesses as the website can act as a reference for potential investors in which they can be acquainted with your services, what you have achieved so far, and what your plans for the future are as a business.

ترقی کا موقع
ایک ویب سائٹ کمپنی کے پورٹ فولیو یا دوبارہ شروع کے طور پر کام کر سکتی ہے۔ یہ کاروباری اداروں کے لیے فائدہ مند ثابت ہو سکتا ہے کیونکہ ویب سائٹ ممکنہ سرمایہ کاروں کے لیے ایک حوالہ کے طور پر کام کر سکتی ہے جس میں وہ آپ کی خدمات سے واقف ہو سکتے ہیں، آپ نے اب تک کیا حاصل کیا ہے، اور مستقبل کے لیے آپ کے منصوبے بطور کاروبار کیا ہیں۔